Confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et comment demander la suppression.
Qui est responsable
Rolvia, SAS, SIREN 992 309 765, siège 128 rue La Boétie, 75008 Paris. Pour toute question sur vos données : contact@rolvia.fr ou 07 88 75 22 84.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Établir le contrat de location | Exécution du contrat |
| Téléphone | Vous rappeler pour confirmer la disponibilité | Exécution du contrat |
| Courriel | Vous envoyer la confirmation de réservation | Exécution du contrat |
| Détail de la demande | Calculer le loyer et préparer le véhicule | Exécution du contrat |
| Message libre | Répondre à votre demande | Exécution du contrat |
Nous ne collectons rien d'autre. Pas de profilage, pas de publicité, pas de revente à des tiers.
Le paiement
L'acompte est encaissé par Stripe, prestataire de paiement. Votre numéro de carte est saisi chez Stripe et ne transite jamais par ce site : nous ne le voyons pas et ne le stockons pas. Nous conservons uniquement la référence de la transaction.
Combien de temps
- Demande sans suite, c'est-à-dire dont l'acompte n'a jamais été payé : supprimée automatiquement au bout de 6 mois.
- Réservation confirmée : conservée 3 ans après la fin de la location, durée de prescription commerciale.
Qui y a accès
Le personnel de Rolvia, via un espace protégé par mot de passe. Techniquement, les données sont hébergées chez Supabase (centre de données européen, Francfort) et le site est servi par Vercel. Les courriels de confirmation partent via Resend. Aucun autre destinataire.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@rolvia.fr : nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL, cnil.fr.
Les cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Le seul cookie utilisé est celui qui maintient la session de l'espace réservé à Rolvia : il est strictement nécessaire et ne demande donc pas de consentement.